Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer wellness
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera wellness, který bude zodpovědný za vedení, koordinaci a rozvoj wellness programů a služeb v našem zařízení. Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost vést tým a vášeň pro zdravý životní styl a péči o klienty. Manažer wellness bude úzce spolupracovat s dalšími odděleními, aby zajistil vysokou kvalitu služeb a spokojenost klientů.
Vaší hlavní náplní práce bude plánování a implementace wellness programů, dohled nad každodenním provozem wellness centra, vedení týmu specialistů (maséři, trenéři, terapeuti), zajištění souladu s hygienickými a bezpečnostními normami a neustálé zlepšování služeb na základě zpětné vazby od klientů. Budete také odpovědní za rozpočet oddělení, nábor a školení personálu a spolupráci s marketingovým týmem na propagaci wellness služeb.
Ideální kandidát má zkušenosti s vedením v oblasti wellness, fitness nebo zdravotní péče, výborné komunikační a organizační schopnosti a orientaci na zákazníka. Znalost aktuálních trendů v oblasti zdraví a wellness je velkou výhodou.
Tato pozice nabízí příležitost pracovat v dynamickém prostředí, kde můžete pozitivně ovlivnit životy lidí a přispět k jejich fyzické i duševní pohodě. Pokud máte vášeň pro zdravý životní styl a zkušenosti s vedením týmu, rádi vás přivítáme v našem kolektivu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Plánování a implementace wellness programů
- Vedení a motivace týmu wellness specialistů
- Zajištění vysoké kvality služeb a spokojenosti klientů
- Správa rozpočtu a provozních nákladů
- Spolupráce s marketingovým oddělením na propagaci služeb
- Zajištění souladu s hygienickými a bezpečnostními předpisy
- Nábor, školení a hodnocení zaměstnanců
- Monitorování trendů v oblasti wellness a jejich aplikace
- Řešení stížností a požadavků klientů
- Organizace speciálních akcí a workshopů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením v oblasti wellness nebo zdravotní péče
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Znalost hygienických a bezpečnostních standardů
- Orientace na zákazníka a profesionální vystupování
- Znalost trendů v oblasti zdraví a wellness
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy
- Zkušenosti s rozpočtováním a správou nákladů
- Minimálně středoškolské vzdělání, ideálně v oboru zdraví nebo managementu
- Znalost práce s počítačem a rezervačními systémy
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením wellness týmu?
- Jak byste motivoval/a zaměstnance ke zlepšení služeb?
- Jaké wellness programy jste v minulosti implementoval/a?
- Jak řešíte stížnosti klientů?
- Jaké trendy v oblasti wellness považujete za nejdůležitější?
- Jak byste přistoupil/a k propagaci nových služeb?
- Jaké máte zkušenosti s rozpočtováním a správou nákladů?
- Jaké nástroje používáte pro plánování a organizaci práce?
- Jak byste zajistil/a dodržování hygienických standardů?
- Jaké jsou vaše silné stránky jako vedoucího?
